RSD Tidore Permudah Pembayaran Dengan QRIS dan Kartu Debit
Pelayanan Berbasis Digital di RSD Tidore
TIDORE – Rumah Sakit Daerah (RSD) Kota Tidore Kepulauan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, mudah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sebagai bagian dari transformasi digital di bidang pelayanan publik, sejak tahun 2024 RSD Tidore Kepulauan telah menerapkan sistem pembayaran non-tunai (cashless) melalui QRIS dan kartu debit pada seluruh layanan pembayaran di kasir rumah sakit.
Implementasi pembayaran digital ini merupakan langkah nyata rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mendukung program digitalisasi sistem pembayaran nasional.
Melalui fasilitas tersebut, pasien maupun keluarga pasien kini dapat melakukan pembayaran pelayanan kesehatan secara praktis tanpa harus membawa uang tunai dalam jumlah besar.
QRIS memungkinkan pembayaran menggunakan berbagai aplikasi mobile banking maupun dompet digital, sedangkan kartu debit memberikan alternatif transaksi yang aman dan cepat.
Direktur RSD Kota Tidore Kepulauan, dr. Zuhrinah, menyampaikan bahwa penerapan pembayaran digital tidak hanya memberikan kemudahan bagi masyarakat, tetapi juga meningkatkan efisiensi proses administrasi di rumah sakit.
“Transformasi pelayanan tidak hanya dilakukan pada aspek medis, tetapi juga pada sistem administrasi. Kehadiran pembayaran digital melalui QRIS dan kartu debit mempercepat proses transaksi, mengurangi antrean di kasir, meningkatkan keamanan transaksi, serta memberikan kenyamanan bagi pasien dan keluarga selama mendapatkan pelayanan di rumah sakit,” ujarnya.
Sejak diterapkan pada tahun 2024, penggunaan pembayaran digital menunjukkan dampak yang positif dalam praktik pelayanan sehari-hari. Waktu transaksi menjadi lebih singkat, pencatatan pembayaran menjadi lebih akurat, risiko kesalahan pengembalian uang dapat diminimalkan, serta masyarakat memiliki lebih banyak pilihan metode pembayaran sesuai kebutuhan mereka. Pemanfaatan QRIS juga sejalan dengan upaya nasional dalam memperluas ekosistem pembayaran digital di Indonesia.
Seorang keluarga pasien, berinisial SR (38), mengaku sangat terbantu dengan adanya pembayaran menggunakan QRIS.
“Saat mendampingi orang tua yang dirawat, saya tidak perlu keluar rumah sakit untuk mencari ATM. Cukup menggunakan aplikasi mobile banking, pembayaran langsung selesai dalam hitungan detik. Sangat praktis dan membuat kami bisa lebih fokus mendampingi pasien,” tuturnya.
Hal senada disampaikan pasien rawat jalan, AS (54), yang menggunakan kartu debit saat melakukan pembayaran.
“Saya merasa prosesnya jauh lebih cepat dibandingkan pembayaran tunai. Tidak perlu menyiapkan uang pas, transaksinya aman, dan bukti pembayaran langsung diterima. Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan,” ungkapnya.
RSD Tidore Kepulauan akan terus melakukan inovasi pelayanan yang berorientasi pada kemudahan akses, efisiensi, serta kepuasan masyarakat. Digitalisasi pembayaran menjadi salah satu bentuk komitmen rumah sakit dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang modern, transparan, akuntabel, dan sesuai dengan perkembangan teknologi. (**)
